現(xiàn)如今，商業(yè)時代的快速發(fā)展，消費者對于各種各樣的產品需求在不斷上升，因而傳統(tǒng)上的產品已經(jīng)很難滿足市場高標準的市場需求。在這樣的背景下，以體驗式、感受式的定制化服務和定制化生產也在逐漸興起。

LED照明行業(yè)燈具定制市場的變革之道

       燈具定制其實就是在用心雕琢一件藝術品，而不是照明工業(yè)品。從設計到選材，從開發(fā)到鑄造，從安裝到服務，她所呈現(xiàn)出來的不只是用高昂的價格來衡量，更多的是人們對這件藝術品的欣賞，對這份藝術以及背后蘊藏的深厚文化的敬仰和愛護，唯有文化才能傳承下去。

　　然而專屬定制和規(guī)模流通完全不同，因為世界上每座星級酒店都是獨一無二的。換而言之，一家五星級酒店內的所有燈飾產品（大堂、餐廳、會議室、客房等）也是天下無雙的。所以它必須根據(jù)酒店項目的空間特征與個性需求進行專項的定制，其中就包括方案定制、設計定制、模具定制、規(guī)格定制、材料定制等等，同時還延伸到燈光設計、燈具安裝、售后服務、燈具保養(yǎng)等一系列服務。

　　這就要求定制商必須具備非常系統(tǒng)且專業(yè)的服務能力——無論是設計、制造、品質，還是安裝、售后、配合的諸多方面都不能出現(xiàn)短板，而且你還還要完全透徹地了解該酒店本身的文化和投資商、管理方等需求。

大環(huán)境中脫穎而出

　　其實定制在各行各業(yè)的趨勢已經(jīng)很明顯了，大多數(shù)的廠家夠能夠感知到，但是大多數(shù)的廠家不能做，這和廠家自身的工藝流程是分不開的。那為什么會出現(xiàn)定制這樣一個“東西”呢?

　　這個產生的原因是多方面的。一是有些做特種燈具的，或者常規(guī)燈具滿足不了消費者不同需求的，同時消費者更加追求個性化的產品;二是網(wǎng)絡上的銷售助推了定制生產，更多消費者追求個性化的服務。

　　原因概括起來有四點，**，由于人們消費觀念的成熟，消費水平的提升，消費方式的轉變，消費者正在步入理性消費階段。第二，當消費者在市場上找不到合意的商品后，就希望借助企業(yè)為自己定制，由于消費者直接參與產品的設計，制定的產品與顧客的需求更加吻合，顧客滿意度更高。第三，企業(yè)產品的生命周期和開發(fā)周期日益縮短，定制化可以延長產品的生命周期，使得產品品種增多，消費者選擇多樣化。第四，各個產品、服務市場競爭越來越激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理雖然在很多領域以趨同為主，但是在向更高階層次發(fā)展的過程中，往往必須求異才能取得競爭優(yōu)勢，進而促進了定制的產生。

冰火兩重天

　　定制化優(yōu)勢可以概括為以下幾點：一是滿足客戶個性化需求；二是盡管定制數(shù)量有限，但昭森照明不一樣，因為昭森照明將原本專屬高級私人定制的開關插座引入大眾生活，目的就是為了讓更多的消費者能夠以普通的消費水平就能享受到高級私人定制的品位生活；三是綠光森林的夜光藝術開關功能更加人性化；四是貨物交期快，在客戶確定樣板后5—7天之內確保把貨物發(fā)到客戶手中。

　　硬幣有正反兩面之分，定制化也是如此。首先，定制化耗時相對較長，在一定程度上會增加企業(yè)的成本，從而讓利潤空間進一步壓縮；其次，加大產家的生產壓力，并且精力過多的分散，也不利于企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新上的發(fā)展；再次，有渠道有經(jīng)銷商，不等于有銷量；最后，定制化缺乏產品的現(xiàn)場呈現(xiàn)，因此更需要相關人員與消費者點對點的溝通，人對人的對應服務及連貫性追蹤。